¿Necesito registrarme para comprar?

Sí, es necesario registrarse. Una vez registrado, puedes acceder a comprar.

Al registrarte, deberás aceptar la Política de privacidad y el Aviso legal.

¿Qué pasos debo seguir para hacer un pedido?

Los artículos están divididos en diferentes secciones con su icono correspondiente: Novedad, regalo, decoración, mobiliario, iluminación, textil, telas, cocina, limpieza, baño, infantil, pylones, ropa y accesorios y colecciones.

Puedes acceder a estas secciones seleccionando su icono, en el margen izquierdo o pulsando el botón categorias donde aparecerán de nuevo todas las secciones.

Dentro de cada sección existen artículos, algunos de ellos en diferentes colores, modelos o medidas donde podrás elegir los que te interesen.

También podrás utilizar el buscador de artículos , ubicado arriba a la derecha.

Una vez seleccionado el artículo que deseas adquirir, el color, modelo o tamaño, sí procede, y las unidades, pulsa el botón de “tramitar compra”, seguidamente deberás identificarte.

Antes de confirmar tu pedido puedes cambiar las unidades de compra, datos de envío y facturación, como también pedir tus artículos envueltos en papel de regalo y pulsa el botón “Aceptar”.

Introducir tú número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad. El código de seguridad son los últimos tres dígitos que aparecen en el reverso de las tarjetas de las marcas Visa, Visa Electron, MasterCard y Maestro. En el caso de tarjetas American Express, el código son los cuatro dígitos que aparecen encima de la numeración de la tarjeta.
A continuación pulsar el botón “Continuar”.
En la pantalla de confirmación tienes la opción de imprimir los datos de tu pedido pulsando el botón “Imprimir”.

Finalmente recibirás un email con la confirmación del pedido.

  ¿Con qué tarjetas puedo pagar?

Tarjetas de las marcas Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro y American Express.

¿Qué hago sí se me olvida mi usuario/contraseña?

Debes introducir tu e-mail y automáticamente te lo reenviaremos a tu correo. El e-mail debe de ser el mismo que introdujiste al darte de alta.

¿Cuánto debo de pagar por los gastos de envío?

Para Península:
Hasta 30 € de compra, el coste es de 4,99 €.

Para compras superiores a 30 €, el envío es gratuito.

Ceuta, Melilla, Islas Canarias e Islas Baleares:
Hasta 200 € de compra, el coste es de 25 €.

Para compras superiores a 200 €, el envío es gratuito.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Pedidos: La entrega es en  24h días hábiles desde la fecha de pedido siempre que el producto este en stock y no tengamos ninguna incidencia, en cuyo caso siempre avisamos al cliente.
Si el pedido se hace mediante transferencia bancaria, para una mayor celeridad puede enviarnos el comprobante de pago a nuestro mail: deco@chambaodecoracion.com para que podamos entregarlo en 24h; si no es así tendremos que esperar a que el ingreso se haga efectivo  en nuestras cuentas para poder efectuar el envío.

¿Qué debo hacer cuándo reciba mi pedido?

Debes comprobar que los artículos que hay en el paquete, coincidien con los del albarán de compra.

En caso de cualquier anomalía en el paquete, como rotura, abertura del paquete, etc.;  debes de anotarlo por escrito en el recibí de la empresa de transportes para que quede constancia. Luego remitanos un mail a la mayor brevedad posible a nuestro  correo deco@chambaodecoracion.com o también puede llamarnos a nuestro teléfono 950278969 para su tranquilidad. Nosotros nos haremos cargo de todo, reemplazando el pedido en los próximos días.

¿Puedo devolver un producto si me arrepiento de haberlo comprado?

Sí, tendrás 1 mes para devolverlo desde la fecha de compra, te reembolsaremos el importe del artículo en la misma tarjeta con la que hiciste tu pedido, una vez nos lo hagas llegar, debiendo asumir los gastos de envío.
Para una correcta devolución del pedido, el pedido debe venir a nuestros almacenes de la misma forma en la que lo enviamos. Y sólo avisando primero a nuestros mail deco@chambaodecoracion.com o llamando al teléfono 950278969.
La empresa no se hará responsable de devoluciones que no esten aceptadas por nosotros y provengan por cuenta del cliente.

¿Puedo cambiar en la tienda un mueble pedido por Internet?

Dado que nuestras existencias en Internet y en las tiendas se gestionan por separado, nos es imposible proceder a un cambio en la tienda.

Para cualquier pedido de cambio o de reembolso, por favor, envía un e-mail a: deco@chambaodecoracion.com o llamando al teléfono 950278969

¿Los precios en la tienda online son los mismos que en las tiendas chambao decoración?

Sí, son los mismos.

¿Puedo envolver mi pedido?

Sí,  puedes envolver para regalo todos los artículos de decoración y regalo.
Al final del proceso de compra, podrás elegir esta opción.

¿Puedo pedir factura?

Sí, es posible pedir factura al final del proceso de compra.

¿Puedo enviar mi pedido a otra dirección diferente?

Sí, puedes enviarlo a quien tú quieras.
Deberás cambiar los Datos de Entrega cuando te registres o en el proceso de compra.¿Es seguro comprar en Chambao Decoración online?

Sí. Puedes comprar con total tranquilidad, pues dedicamos un gran esfuerzo en disponer de recursos con los que garantizar la seguridad tanto de tus compras, a través de nuestro TPVVirtual de Banco Sabadell, como de tus datos personales.
No obstante, también encontrarás otras Formas de pago como:
– Contrareembolso.
– Transferencia bancaria, a nuestra cuenta en Banco Sabadell  ES75 0081 7496 55 0001369041
– Paypal